1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Reinigungsdienstleistungen, die zwischen dem Kunden und MyCleaningHero, einem Geschäftsbereich der EQUALICE GmbH, geschlossen werden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Reinigungsfirma stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsgegenstand

MyCleaningHero bietet Reinigungsdienstleistungen für private und gewerbliche Kunden an. Der genaue Umfang der zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus der im Bestellprozess angegebenen Auswahl im Customizer auf der Website.

3. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde die Dienstleistung über den Customizer auf der Website konfiguriert und die Bestellung abschickt und MyCleaningHero diese per E-Mail bestätigt. Die Bestätigung stellt die Annahme des Vertragsangebotes dar.

4. Leistungsumfang und Änderungen

Die zu erbringenden Dienstleistungen werden entsprechend der Auswahl des Kunden im Customizer festgelegt. Nachträgliche Änderungen des Leistungsumfangs bedürfen der schriftlichen Zustimmung beider Vertragsparteien und können zu einer Preisanpassung führen.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Die im Customizer angegebenen Preise sind bindend. Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer. Der Kunde hat die Möglichkeit, zwischen verschiedenen Zahlungsmethoden (z.B. Kreditkarte, Lastschrift) zu wählen. Der Rechnungsbetrag ist, sofern nicht anders vereinbart, sofort nach Vertragsschluss fällig.

6. Stornierung und Kündigung

Die Verträge mit MyCleaningHero können vom Kunden monatlich gekündigt werden. Die Kündigung muss in Textform (z.B. per E-Mail) erfolgen und ist zum Ende des laufenden Monats wirksam.

7. Haftung

MyCleaningHero haftet für Schäden nur, wenn diese auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen. Für leichte Fahrlässigkeit haftet MyCleaningHero nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Eine Haftung für entgangenen Gewinn oder immaterielle Schäden ist ausgeschlossen.

8. Pflichten des Kunden

Der Kunde hat sicherzustellen, dass die zu reinigenden Räumlichkeiten am vereinbarten Reinigungstag zugänglich sind. Sofern besondere Reinigungsanforderungen oder -bedingungen bestehen, sind diese vor der Auftragserteilung mitzuteilen.

9. Datenschutz

MyCleaningHero erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich zur Durchführung des Vertrags. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in der Datenschutzerklärung auf unserer Website.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist der Sitz der EQUALICE GmbH.